Madawork
Confiez-nous vos projets— Concentrez-vous sur votre cœur de métier

Services réalisables à distance

Des prestations concrètes, livrables, et attendues par les entreprises. Nos services peuvent être proposés depuis le plateau ou en Homshoring par des freelancers professionnels ( ayant espace de travail dédié au Télétravail).

Back-office

Rapide & structuré
  • Saisie & vérification — documents propres et clairs
  • Mise en forme (Word / Sheets / PDF) — rendu pro
  • Mise à jour de bases & CRM — données à jour
  • Classement, reporting & suivi — organisation fiable

Assistanat virtuel

Gain de temps
  • Organisation & planning — priorités, agenda, rappels
  • Relances & suivi — clients, prospects, dossiers
  • Préparation de documents — mails, devis, tableaux
  • Coordination simple — exécution sans friction

Community management

Visibilité
  • Calendrier éditorial — contenu régulier
  • Rédaction de posts — style adapté à la marque
  • Réponses messages / commentaires — réactivité
  • Veille & modération — image protégée

Service client

Satisfaction
  • Réponse email / chat — ton pro, clair, rapide
  • Suivi tickets — traitement et priorisation
  • FAQ & scripts — cohérence et efficacité
  • Suivi satisfaction — fidélisation et retours

Télésécrétariat

Professionnel
  • Accueil téléphonique — image sérieuse
  • Prise de RDV — agenda rempli
  • Qualification des demandes — tri intelligent
  • Compte rendu — infos synthétiques

Mailing / prospection

Conversion
  • Listes & segmentation — ciblage propre
  • Rédaction d’emails — accroche + appel à l’action
  • Suivi des réponses — relances et organisation
  • Reporting — résultats lisibles

E-commerce

Ventes
  • Fiches produits — texte vendeur + SEO
  • Support commandes — suivi et SAV
  • Service après-vente — réponses et solutions
  • Mise à jour catalogue — stock & prix à jour

Tech / Data / IA

Performance
  • Développement web — landing pages, vitrine, intégration
  • Data engineering — nettoyage, structuration, dashboards
  • Automatisation Sheets / Apps Script — gain de temps
  • IA / LLM (ChatGPT) — prompts, templates, contenus, FAQ

Autres

Sur demande
  • Transcription audio/vidéo + mise en forme (Word/PDF)
  • Mise en page pro — documents, dossiers, présentations
  • Traduction simple (selon besoin)
  • CV pro & lettre de motivation — version ATS
Astuce : Pour une demande précise (profil, mission, centre offshore, pack visibilité), utilisez la page contact.

💎 Madawork — Des talents opérationnels. Des livrables propres. Des résultats.

Vous décrivez votre besoin, nous vous répondons rapidement avec une solution claire.