Services réalisables à distance
Des prestations concrètes, livrables, et attendues par les entreprises. Nos services peuvent être proposés depuis le plateau ou en Homshoring par des freelancers professionnels ( ayant espace de travail dédié au Télétravail).
Back-office
Rapide & structuré
- Saisie & vérification — documents propres et clairs
- Mise en forme (Word / Sheets / PDF) — rendu pro
- Mise à jour de bases & CRM — données à jour
- Classement, reporting & suivi — organisation fiable
Assistanat virtuel
Gain de temps
- Organisation & planning — priorités, agenda, rappels
- Relances & suivi — clients, prospects, dossiers
- Préparation de documents — mails, devis, tableaux
- Coordination simple — exécution sans friction
Community management
Visibilité
- Calendrier éditorial — contenu régulier
- Rédaction de posts — style adapté à la marque
- Réponses messages / commentaires — réactivité
- Veille & modération — image protégée
Service client
Satisfaction
- Réponse email / chat — ton pro, clair, rapide
- Suivi tickets — traitement et priorisation
- FAQ & scripts — cohérence et efficacité
- Suivi satisfaction — fidélisation et retours
Télésécrétariat
Professionnel
- Accueil téléphonique — image sérieuse
- Prise de RDV — agenda rempli
- Qualification des demandes — tri intelligent
- Compte rendu — infos synthétiques
Mailing / prospection
Conversion
- Listes & segmentation — ciblage propre
- Rédaction d’emails — accroche + appel à l’action
- Suivi des réponses — relances et organisation
- Reporting — résultats lisibles
E-commerce
Ventes
- Fiches produits — texte vendeur + SEO
- Support commandes — suivi et SAV
- Service après-vente — réponses et solutions
- Mise à jour catalogue — stock & prix à jour
Tech / Data / IA
Performance
- Développement web — landing pages, vitrine, intégration
- Data engineering — nettoyage, structuration, dashboards
- Automatisation Sheets / Apps Script — gain de temps
- IA / LLM (ChatGPT) — prompts, templates, contenus, FAQ
Autres
Sur demande
- Transcription audio/vidéo + mise en forme (Word/PDF)
- Mise en page pro — documents, dossiers, présentations
- Traduction simple (selon besoin)
- CV pro & lettre de motivation — version ATS
Astuce : Pour une demande précise (profil, mission, centre offshore, pack visibilité), utilisez la page contact.
💎 Madawork — Des talents opérationnels. Des livrables propres. Des résultats.
Vous décrivez votre besoin, nous vous répondons rapidement avec une solution claire.