Packs Centre Madawork : une solution complète, clé en main
Des packs conçus pour les entreprises nationales et internationales : suivi employés, recouvrement éthique, visibilité digitale, service client, télésecrétariat, télémarketing, back-office et support IT.
Pack Suivi employés & pointage
Contrôle présence- Proposition / création d’un site de pointage (sur mesure)
- Accès pointage : entrée / sortie / temps de travail
- Rapports : jour / semaine / mois
- Historique consultable et exportable
- Demande d’autorisation : retard / absence
- Demandes de congé (workflow validation)
- Réclamations / demandes (support interne)
Pack Recouvrement & relances clients
Éthique- Relance email structurée + scripts
- Relance par appel téléphonique
- Rappels automatiques (selon process)
- Suivi et traçabilité dans tableau de bord
- Escalade des cas sensibles (validation client)
Pack Visibilité & Communication
Branding- Vidéographie (Reels / TikTok / pub / présentation)
- Infographie : design, menus, catalogues, affiches
- Création visuels boutiques / restaurants / hôtels
- Communication dernier cri (ton premium)
- Gestion contenus + calendrier éditorial
Pack Site web (statique ou dynamique)
Conversion- Site vitrine statique (rapide et élégant)
- Site dynamique (contenus / formulaire / base)
- Pages de vente (landing pages)
- SEO de base + structure Google-friendly
- Intégration WhatsApp / formulaire / CTA
Pack Gestion contenu & modération
Réputation- Traitement / gestion / modération blog & forum
- Gestion chat site web
- Gestion réseaux sociaux (réponses + modération)
- Escalade des demandes sensibles
- Rapport périodique d’activité
Pack Back-office & Support IT
Process- Process accueil → traitement → livraison → fidélisation
- Traitement des dossiers / commandes
- Support IT de base (selon besoin)
- Coordination interne + suivi qualité
- Reporting transparent
Pack Services clients & télésecrétariat
Externalisation- Accueil mail / appel / réseaux sociaux
- Appels entrants (standard externalisé)
- Télésecrétariat / prise de RDV
- Scripts + ton de marque + suivi
- Rapports : volume, délais, satisfaction
Pack Télémarketing / Téléopération
RDV & leads- Détection et qualification de leads
- Prise de RDV commercial
- Relances / objections / optimisation scripts
- Tableau de bord (KPI, résultats)
- Équipe flexible selon volume
Éthique & conformité
Madawork travaille dans le respect des règles, de l’image des marques, et des valeurs humaines.
Discours encadré, scripts propres, comportement strictement professionnel.
Le centre ne traite pas d’opérations à caractère : voyance, cartomancie, érotique.
Relances et messages dans le respect de votre identité et de votre éthique.
Pourquoi choisir le Centre Madawork ?
Une mise en place rapide, des équipes sélectionnées, et un suivi transparent, comme si vous étiez sur le site de production.
Démarrage rapide après validation : outils + scripts + équipe + suivi.
Personnel sélectionné et formé. Niveau pro, discours clair, suivi qualité.
Reporting en temps réel et pilotage comme si vous étiez sur place.
📌 Madawork — Packs clairs, mise en place rapide, résultats mesurables.
Décrivez votre besoin : nous vous envoyons une proposition et un devis.